以“相心”服务，助推企业高质量发展

中国报道讯(通讯员徐阳)苏州相城经开区“相心力”服务品牌建设工作已开展半年多，经开区副科级以上干部，积极践行“铁脚板”精神，深入一线为企业排忧解难。今年以来经开区共走访企业500余家，收集协调问题200多个。

7月29日，特雷卡电缆有限公司为“相心力”服务团队送来了锦旗，为经开区快捷高效的服务点赞。特雷卡电缆有限公司负责人说：“近日我们公司通过设备改造升级实现了节能减排，但在申报节能技术改造补贴过程中却遇到了难题。经开区‘相心力’服务团队的干部，得知我们的困难后，第一时间带队上门送政策、送服务，专家面对面指导，解决了我们的申报难点问题。”

今年以来，经开区的干部围绕“相心力”服务，积极做好“指导员”“服务员”“保障员”。

当好企业发展“指导员”。科学指导企业监测发展指标，通过线上指导、上门服务等方式，定期组织200余家规模以上企业工作人员开展统计知识业务培训。充分发挥服务贸易对稳外贸稳外资的支撑作用，组织15家重点外贸企业开展RCEP学习培训、服务贸易座谈会及业务培训。助力企业数字化转型，组织企业参加星级上云、智能车间等项目申报类培训6次，覆盖企业人员400余人。

当好企业升级“服务员”。精准服务助企转型升级，助力企业数字化转型是“相心力”服务的重要工作之一。上半年经开区企业“服务员”带领专家实地走访40余家重点企业，与企业“零距离”沟通交流，把脉问诊企业项目申报难题，根据企业实际情况，给出项目申报建议，建立“一企一档”。组织辖区内26家企业申报工业互联网入库、3家企业申报工业互联网标杆工厂、21家企业申报数字经济入库，8家企业数据采集服务商入库;18家企业申报第一批星级上云企业。3家企业申报省级企业技术中心;3家企业申报市级有效投入项目。共收集处理申报材料80余份，切实提升辖区内企业数字化转型能力。扎实服务助企做大做强。培育企业发展壮大，是“相心力”服务的根本宗旨。经开区企业“服务员”积极开展上市企业服务工作，召开了拟上市企业专题协调会，全力推动苏明装饰上市进程，协调推进苏安能、未来电器、新亚等企业上市问题;完成了2021年“苗圃”工程计划二期入库，目前在库苗圃企业有12家。积极组织企业参加数字金融产业推介会、苗圃企业训练营第四期等活动。

当好安全经营“保障员”。筑牢疫情防控“防火墙”，常态化开展好企业疫情防控工作，积极组织美特科技、新安电器、新亚电通、富鸿齐电子等105家重点企业，11000余名员工注射新冠疫苗，重点企业疫苗接种率达到90%以上。严防输入，加大对进口非冷链集装箱的检疫力度，共检验企业25家次，采集样本222例，核酸检测结果阴性，为企业安全生产保驾护航。织密生产经营“安全网”。完成大型商贸企业安全检查12家，排查餐饮场所387家，排摸统计经开区商业场所中涉及危险化学品使用的单位共计89家、液化石油气单位共计54家，发放餐饮单位使用燃气安全规范要求387份，累计发现商贸领域安全问题105个，已整改95个。开展加油站和油气输送管道现场检查9次，涉及企业主体22家次，检查累计发现并整改到位各类隐患51项。接下来，将时刻紧绷安全生产这根弦，认真开展安全隐患排查，将安全检查工作落实落细，保障企业安全经营。

经开区经发局(招商局)局长吴晓莉表示：“企业的认可是最大的鼓励，是我们工作的不竭动力。我们将继续当好‘店小二’，做好‘贴心人’，以精心、精细的‘相心服务’，营造亲商、安商、稳商的环境，用心、用情、用力辅助企业高质量发展。”

责任编辑：倪洪亮