协商议事架起“连心桥” 为民服务无小事

中国报道讯(通讯员牟丹凝)“请大家举手表决，如有问题尽可以提出来……”在苏州相城经开区徐庄社区搬迁安置过渡房内正在召开“关于过渡房活动室安装空调”的议事会。

原来，在前期的走访调研中，居住在搬迁安置过渡房的老年人反映，活动室内没有安置空调，夏季到来室内闷热，希望能够在活动室内安装空调。此次协商议事会正在请来党员代表、居民代表，社区“两委”班子、物业经理、技术人员、乐助社工一同参加了此次会议。大家群策群力，积极提出意见建议，共同寻求解决问题的办法和途径。

在协商会议前期对接相关利益方时，有居民提出质疑“装空调不是很简单的一件事吗，为什么这么麻烦?”针对费用、后期管理维护、开放时间、安装位置等问题，大家从不同的角度提出了多方建议，最终通过协商，达成一致。社区工作人员也为居民们耐心地答疑解惑。

在会议总结阶段，各方代表对协商结果进行了确认。空调费用问题由三城嘉物业负责联系、对接，并安排物业管理人员进行平时空调的管理;党员代表及居民代表负责空调安装的监管工作;社区技术人员负责空调的检测工作。在一周之内完成物资的到位、动工、验收以及使用，并接受监督委员会的监督。

协商议事会结束后，各负责人员按照既定方案，落实工作，并在约定的时间内，提前完成了空调安装工作。炎炎夏日，居民终于可以在活动室内享受清凉。

“没想到这么快就把空调装好了，这下去活动室锻炼再也不热了，蛮灵的。”陈阿姨笑呵呵地说。

通过召开协商会议，搭建了面对面沟通平台，广泛听取各方意见，充分落实“我为群众办实事”，通过协商议事架起居民“连心桥”。充分调动了居民参与社区治理的积极性和主动性，提升了社区的治理能力，推进了社区治理问题的处理，营造出了和谐幸福的生活氛围。

徐庄社区党委书记、居委会主任章志坚表示：“通过组织协商议事活动，在社区中形成了畅所欲言、各抒己见、又理性有度的良好协商氛围;启发居民参与社区治理，凝心聚力，为社区建设贡献自己的一份力量。社区绘愿景，居民参与，才能谱新篇。”

责任编辑：倪洪亮