代表进网格 为民办实事

中国报道讯(通讯员顾辰喆)望亭镇坐落在苏州市西北，太湖之滨，界临苏州和无锡两大高新技术产业区之间，全镇总面积59.09平方公里，人口10万余人。按照“从哪里选出来，就回到哪里去”的原则，镇20名区人大代表全部进入二级网格，70名镇人大代表进入三级网格，和选区完全匹配，“从上而下”与“从下而上”互为补充推进“代表进网格”。

标准化与特色化做亮阵地

与二级网格分布合二为一，望亭镇布点1个人大代表之家与10个代表工作站。按照市区两级关于家站规范化建设要求，实现了“八有”标准。在此基础上，镇人大还通过优化接待站硬件设施，融入代表进网格工作等方式，推进接待站从全覆盖、标准化向全方位、特色化提档升级。年初有安排，每月有接待，今年以来，全镇在每月固定的代表集中接待日中，已接待选民200余人次，收到意见建议300余条。

迎湖村是相城区乡村振兴示范村之一，也是全镇稻作文化的主要展示窗口，村级将工作站作为乡村会客厅的重要功能化入田间地头。“村民走过路过，就能坐下来谈谈所思所想，零距离接触，方便。”在镇人大代表之家，挂着一幅由代表王建方书写的《登高》，王建方是一民农民书画家，他充分利用代表之家的阵地，主动请缨在接待之余开展书法免费教学，以自己的特长吸引选民来访。在望亭镇代表之家，还陈列着市区镇三级代表所作的书画摄影作品30余幅。“自己的爱好有了展示的方式，不断鼓励我们要继续努力为民发声，高兴。”

大走访与小工单连心畅情

在网格中，望亭镇人大实行全覆盖走访与小工单办处的双向并行模式，确保走访不留死角、调研不存盲区、接待不打折扣、代表进网格不走过场。

今年5月，以“访出实情、谈出感情、办好事情、摸清民情”为主题，望亭镇人大代表“民情大走访”活动启动，全镇共86名人大代表集中回到自己所属的网格中，联系至少4家选民、1家企业，解决群众身边“微实事”“微烦恼”。活动开展以来，代表们先后走访了企业50余家，选民300余户，通过面对面实地走访、心贴心真情交流，收获了一批社情民意。以“民情大走访”行动为契机，结合每月的代表集中接待日，望亭镇人大鼓励代表们更多走入网格、更广接触选民，更好发挥代表作用。

如何在小网格中利用小工单解决小问题。望亭镇人大理顺机制、各司其职形成办件闭环。代表们通过“铁脚板+随手拍”随时随地发现问题，并传发在代表小组微信群中。小组联络员负责将问题编辑成简短的信息，通过相城区集成平台上报至镇集成指挥中心，由中心工作人员研判后派单至相关部门办处。处理完成后，责任部门需将处理结果及时附图上传，由指挥中心结单反馈代表进行评价。办处过程中，每一环节均可通过平台可视化展示流转进程，派单后，代表可随时通过电话联系责任部门了解处理进度。截至目前，全镇“人大代表进网格”办件量765件，主要集中于农村人居环境整治、垃圾分类、安全环保的内容，其中80%的小微问题于3个工作日内顺利解决，代表满意率100%。

解难题与化矛盾惠民利民

2020年，望亭镇在全区首推“民生实事票决制”，两年来，获得法定效力的20件民生实事中，16件最早来源于代表在网格中的接待与调研。果园新村是望亭镇的一处集中动迁安置小区，2012年分房投用，因早期规划车位较少，无法满足小区居民日趋增大的停车需求，居民停车难、乱停车问题日趋严重。此事成为镇代表肖进岗的心病。“自己出行都不方便，何况那么多居民。”经过长期实地考察，由肖进岗提出，小组联名推荐，代表投票表决，果园社区停车位改造工程列入镇民生实事。人大代表先责任部门一步提交了在网格内深入调研后撰写的可行性方案，建议通过道板下沉、盘活零散绿化、利用闲余道路空间等方式增设停车位，100个停车位新增到位，切实解决了居民停车难这一“民生大考”。改造完成后，代表还继续关注车位出租、临停收费、物业帮租等管理模式，确保能让小区居民“停到车、停好车”。

作为二级网格的负责代表，邹险峰为“镇农村集体土地协议搬迁集中签约”试点奔走，镇代表则逐个负责1-2家搬迁户的全程跟踪，参与签承诺书、评估丈量、报告核对等各个环节，确保公平公正。小镇发展空间有限，守护绿水青山并实现产业提档升级，在盘活存量的过程中，人大代表们组队下到相应网格中，深入到搬迁户中积极宣传政策，为搬迁户遇到的困难出谋划策，一对一、点对点地做好拆迁政策宣传，人大代表的足迹遍布了已盘活的1500亩土地。“以前这里废料和垃圾的气味很大，路过的行人都要捏着鼻子。现在新建了产业园，年轻人都回来了。”搭建桥梁，人大代表进网格，作用功不可没。

代表有了自己专属的网格，也就有了自己的“一亩三分地”。在镇人大的组织下，代表们还会利用休息时间，来到网格中参与人居环境整治、扶贫帮困、志愿公益等活动。代表进网格，深入基层治理工作的全过程，使群众多了一个反映意愿和诉求的渠道，人大代表也更加贴近群众，更加准确把握民生脉搏。

责任编辑：倪洪亮