相城区市场监督管理局三分局开展“3.15”消费者权益日宣传活动

中国报道讯(通讯员 相渭萱)为维护消费者权益，打造疫情期间良好的消费环境，3月15日上午，苏州市相城区市场监督管理局三分局围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，在渭塘镇吉麦隆商场、渭星街农贸市场门口举办了“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。同时，为积极顺应“互联网+”时代的要求，使消费者足不出户即可投诉维权，三分局还借助“苏州智慧315”消费维权综合服务平台，开展2021年“3·15”互联网消费维权服务日活动，为广大群众端上了一盘有滋有味的“维权大餐”。

活动现场通过设置宣传咨询台，发放宣传材料、权益讲解等形式，开展法律法规宣传咨询、假冒商品识别、解答消费疑难、现场接待群众投诉等内容丰富的宣传咨询活动，向过往群众发放《守护安全 畅通消费》宣传资料、“3.15”宣传册和打击传销折页等法律法规宣传资料。同时，还发动群众参与“苏州智慧315”消费维权综合服务平台，普及消费维权、食品安全等法律法规知识，提高消费者自我维权、甄别能力。

另外，工作人员还设立现场咨询与现场申(投)诉平台，认真听取消费者心声，了解消费者对维权等相关领域的需求和建议，解答群众疑问，现场受理群众申(投)诉。此次活动共发放消费维权等宣传手册和宣传折页500余份、接受群众咨询12余人次。

通过开展此次消费教育宣传，进一步引导消费者树立科学理性的消费观，有效地普及消费者权益维护、保健食品安全等法律法规知识，不断强化了广大群众的消费维权理念，营造更加安全放心的消费环境。

责任编辑：倪洪亮