苏州望亭聚焦本职大比拼，干在实处显担当

中国报道讯(通讯员 顾辰喆)2020年8月，苏州市相城区望亭镇以全区唯一的“优秀等次”顺利通过“三整合”改革验收。2021年，全镇在深化“三整合”改革的同时，以“人”为关键，启动乡村振兴“眺望工程”，比拼见担当，实干践使命。

标准导向，业务流程规范化

挂图倒排盯进展。绘制事项流传办结导图，明确事项责任人，将办处时效与满意率纳入村(社区)、机关部门考核与相关负责同志日常考核，层层压实责任，级级传导压力。发挥网格联动、综合执法、便民服务系统集成优势，建立信息汇聚—分派处置—跟踪考核—监督问责机制。

梳理流程优服务。望亭镇行政审批局党支部根据审批服务内容，分别成立自然人服务与法人服务专项行动支部，由党员牵头细分已承接的307项审批事项，明确材料名称、详细要求、是否容缺受理、即办件或承诺件等要素，启动办事指南汇编，打造适应望亭特色的“一本通办”。

规范执法创样板。镇综合行政执法局将下放的302项执法事项相关的法律法规、政策性文件进行整理汇编，通过执法工作程序化、要素化、信息化凝练，辅以典型案例，编写《综合行政执法实操手册》，扩充入已顺畅运行的安全生产行政处罚裁量软件，“线下+线上”为全镇执法人员提供更直接、高效的实务性指导。

用人导向，同岗比拼在日常

书记项目瞄目标。将乡村振兴“眺望工程”定为年度书记项目，由镇党委书记亲自领办推动，组织部门全程跟踪指导，通过业务轮训与专题辅导、本职岗位与实岗历练、名师帮带与能力测试相辅相成，提高全员素质。通过能力测试、访谈比选、专岗历练的方式，在一线考察、锤炼干部队伍。

全员全科零距离。镇集成指挥中心营造“建功必须有我”向上氛围，同一岗职，以日办件量、办案质量、工单流转效率作为比拼依据，一月一评星。镇行政审批局在“一窗受理、集成服务”基础上，进一步强化窗口整合，按照“一岗多能”目标力推政务服务事项“一窗通办”。镇综合行政执法局按照“巡查、监管、执法”三位一体的模式更新综合行政执法局运转模式，建立“一线发现、协同联动、限时办结”的工作机制。

人岗相适强队伍。结合本人意愿、工作需要等因素，以事择人，结合村(社区)两委换届，对全镇“一办六局一中心”人员进行合理调配，新招聘9人试用期期间全部在行政审批局窗口轮岗轮学;全镇新考取执法证5张，增强了综合行政执法局、行政审批局的专业性。

创新导向，融合协同人心齐

理念更新做在前。积极转变观念，变“被动监管”为“主动服务”，加强企业事前服务、事中管理、减少事后处罚。由1名队员、4名执法辅助人员、1名志愿者组成组建“微执法”快速行动队，高频次开展网格化专项巡查及“行走执法”，有效地破解执法难题。业务部门通过与镇商会、升降机协会党支部开展党建结对，扩大企业有效覆盖。

抢抓机会试在前。抓住相城区“一件事一次办”改革试点落地望亭的契机，镇行政审批局设立法人服务区专窗4个、自然人服务区专窗3个先行先试，推出套餐式服务，加速推进镇村两级37个“一件事一次办”专项落地，通过流程再造实现相关事项办理时间压缩50%目标。

紧扣中心谋在前。一村一品推出便民服务小程序，综合迎湖微党建、何家角企民益站等村级平台，打造镇村协同的小程序矩阵，融入党建积分管理、便民惠企服务、生活垃圾分类、志愿帮扶等内容，实现直插最小网格的管理维度。

孜孜以求、事事争先、久久为功，望亭镇将比出新气象、干出新作为、开创新局面，以百分成绩献礼建党百年。

责任编辑：倪洪亮