相城经开区发布“相心力”特色企业服务品牌

特色服务赋能企业创新转型

中国报道讯(通讯员 张濛)2月20日，苏州相城经济技术开发区(以下简称相城经开区)召开2020年度高质量发展综合考核表彰暨作风效能建设大会，通报了经开区2020年度综合考核情况，对高质量发展优秀企业、科技人才、先进单位和个人进行了表彰。同时，“经开三城 相融相心”——相城经开区“相心力”企业服务品牌正式发布。下一步，围绕“相心力”品牌相城经开区将全力实施“1250”至诚服务提优计划，全力服务经开区企业发展壮大做强。

快、准、稳，精准服务企业有成效

过去的2020年，相城经开区抢抓发展机遇，经济发展态势良好，产业导向鲜明，营商环境持续优化，展现出生意盎然、厚积薄发的大好形势。在企业服务工作中当好“店小二”，精准服务为企解忧，全年合计走访企业1200余次，收集并解决企业诉求150余条。精细申报助企转型，组织企业申报省级企业技术中心、智能工厂、省级智能车间、“专精特新”中小企业认定、省级首台(套)重大装备认定及工信局市级专项资金、商务局区级专项资金等共计80余次。新安电器获评省级工业互联网标杆工厂，美特科技入选省两业融合试点优秀试点单位，琅润达入选市级人工智能和大数据(区块链)示范企业。精心辅导助企上市，宝丽迪、康平科技先后通过证监会注册申请，并在深交所正式上市发行，14家企业进入相城区苗圃企业库。

此外，相城经开区获批商务部业务系统统一平台“对外贸易经营者备案登记”账号，成为相城区首个可以自主审批办理“对外贸易经营者备案”事项的地区。作为相城区重点改革地区之一，相城经开区完成法人全生命周期“大综窗”改革以来，辖区企业办事材料减少20%以上，办理时间缩短50%以上，办理环节平均压缩50%以上，实现常态化1天办结，审批更迅速，服务有温度。

“相心力”护航政企共绘高质量发展同心圆

会上，“经开三城 相融相心”——相城经开区“相心力”企业服务品牌正式发布。相城经开区党工委委员、管委会副主任徐忠华进行了现场推介，他表示：“通过‘相心力’企服品牌，相城经开区将进一步夯实服务实体经济根基，进一步构建‘亲’‘清’政商关系，提振企业家乘风破浪干事创业精气神。”相城经开区结合发展实际，研究打造了富有经开特色的“相心力”企业服务品牌，调整优化领导干部挂钩联系重点企业制度，通过“一企一牌”亮身份的形式，真正让领导干部融入企业听民意、深入一线解难题。

下一步，围绕“相心力”企服品牌，经开区将全面实施“1250”至诚服务提优计划，全力为经开区企业成长保驾护航。“1”即打造一支重量级、标杆型主力尖兵队伍，以经开区副科级及以上领导干部为挂钩对象，将企业服务链往前延伸。“2”即主力尖兵兵分两路，统筹兼顾“中枢服务核”落户项目，实现管辖范围全覆盖。“5”即以“六大新经济产业”“规模经济”“数字城市”“科创力量”“服务贸易”五大重点领域企业为主要走访对象，协同推进“腾退、提优、招引”，实施动态管理。“0”即协调解决问题“零”堵点，积极构建“亲”“清”新型政商关系，增强企业发展信心，以精准服务绘就“三城”建设政企最大同心圆。

丰富企服“质感”，打响经开营商服务品牌

新年开新局，“十四五”发展的序幕已开启，相城经开区“三城建设”的号角已吹响，面对机遇与挑战并行、压力与动力交替，经开区正聚焦企业服务，持续优化营商环境，全力打造“创业者乐园、创新者天堂”。通过挂钩领导“点对点”深入企业等形式，融入企业听声音，做到事前有准备、事中有解答、事后有总结、全程有反馈。结合服务对象在不同阶段的生产经营情况和行业态势，加强分析研判，为企业提供具有科学性、针对性、可操作性的发展意见建议。践行“相心力”服务的承诺，确保一周一联系，沟通零等待;一月一走访，服务零距离;一年一评估，落实零缺位。持续开展走访调研、特色宣讲、企业沙龙等活动，提升服务供给能力和质效，把优质服务送到企业心坎上。通过不断健全企业全生命周期服务体系，实现项目招引、报批报建、全程服务高效协同。

当好惠企政策的“宣贯人”，精心组织企业、行业协(商)会参加政策宣传、业务解读活动，让各项扶持政策真正惠及企业发展。当好企业发展的“助推者”，积极组织开展企业技术中心、智能工厂等申报认定工作，帮助更多优秀企业成功上市，助力企业转型升级和持续发展。当好“亲”“清”政商关系的“护航员”，坚持“服务”本职，保持“廉政”本色，积极引导企业家遵纪守法办企业、正大光明做经营。

风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。站在“两个一百年”的历史交汇点上，经开区吹响奋斗的“集结号”，发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛”精神，厚植“三城”沃土激发创新创业活力，向着高质量发展的新高峰进发。

责任编辑：倪洪亮