长三角首例创新云门诊“太方便”

“从早上8时多到现在看了15个患者，剩下还有一半患者。”近日，上海交通大学医学院附属仁济医院消化科主任医师马雄趁着门诊的片刻间隙，和记者连了线。这是一场特殊的门诊——他身处位于浦东新区的隔离酒店内，与150公里外的仁济医院宁波医院实现一场“云门诊”。

专家酒店隔离心系挂号患者

1月21日，仁济医院西院实施闭环管理，而前一天恰逢周三，马雄在西院有门诊。按照防控规定，他必须接受14天的隔离观察。

据透露，像马雄这样被纳入闭环管理的专家有十几位，仅科主任就有6位。“我们一定积极配合隔离观察的相关规定，但心中牵挂的是那些已经挂了号的患者：号源大多比较紧张，同时，还担心患者的诊疗可能被耽误。”马雄粗略估算，“每周我在仁济东院、西院各有一次门诊，每次的病人大约有90余人次。隔离14天，大约会影响360余人次的问诊需求。”

不凑巧的是，马雄每个月还在位于杭州湾的仁济医院宁波医院有一次特需门诊，若没被疫情耽误，原计划最近的一次门诊时间是1月22日。

“在上海本地，许多老患者和我建立了多年的联系，患者群也比较成熟;而宁波的患者原本每个月仅有一次面诊机会，能看见医生对他们来说也是一种安慰。”为此，马雄向医院提出申请：在当地医生坐诊的前提下，他通过线上加入问诊，共同为患者提供诊疗方案。

“二对一”看诊联通两地医患

就这样，针对现行的“云医院”只有单纯文字交流的短板，仁济医院宁波医院推出长三角首例创新“云门诊”服务。所谓创新，即患者在正常预约挂号后，由医院专科医师陪同，与专家进行视频看诊，全程实行专家线上、助手医师和患者线下的“二对一”高配看诊服务。

“这个‘云门诊’又让我见到马主任了，很开心!”患者秦女士说，“我们年纪大了，有时候操作手机进行挂号、预约太麻烦，需要家里子女帮忙。现在这个‘云门诊’不用操作手机，太方便了;也不用去上海，我只要自己来医院挂号就行，画面很清楚!”

除了医患面对面，无线5G视频还可帮助马雄调阅患者的CT和化验报告。据悉，除马雄外，还有多位专家的“云门诊”号源一经推出，不到几小时就约完了，比平时快三四倍。

仁济医院宁波医院党委书记、执行院长，仁济医院党委副书记牟姗介绍，仁济医院宁波医院的创新“云门诊”模式依托仁济医院的一体化专家库，让专家和患者在最短时间内无障碍“面对面”。仁济医院宁波医院未来还将利用“医共体+云门诊”，进一步探索社会医疗新型就诊模式，为沪浙乃至长三角医疗提供新思路。仁济医院党委书记夏强表示，本次“云门诊”解决了地域难题，常态化支撑疫情防控工作，为沪甬合作办医提供了创新探索。(记者 黄杨子)

责任编辑：倪洪亮