渤海新区“四办机制”激发投资创业活力

中国报道讯(张德兵 马涛 张诗启 王钜盾 报道)立足完善便民利企工作机制，不断增加企业群众的获得感，河北沧州渤海新区行政审批局推出“网上办”、“联动办”、“延时办”、“全程帮办”四办服务模式，不断提升服务品质和效能,助力“一次办好”。

——“网上办”。沧州渤海新区774项政务服务事项的业务分类、办理形式、要件材料类型、办理流程等均在河北省政务服务事项管理平台完善并在河北政务服务网公布，线上线下保持一致，企业群众可直接网上申请，部分业务办理结果可快递送达。同时，政务服务事项与便民服务app、微信公众号悉数上线“冀时办2.0”，企业群众通过手机“指尖办”即可办结所需业务，“最多跑一次”、“不见面审批(服务)”逐步迈上新台阶。

——“联动办”。按照进驻实体大厅事项关联程度，科学设置服务窗口与服务区域，税务服务区、市场主体服务区、建设项目审批服务区、“五险一金”服务区、不动产交易服务区、公共资源交易服务区、海关通航服务区等实行部门联动服务，同时配置社保查询机、房产查询机、自助领票机、公积金查询机等各种自助服务终端，实现功能性和服务性相结合，紧凑性和共享性相适配。

——“延时办”。制定延时、预约政务服务制度，全部服务事项均可应服务对象要求延长办公时间。第一时间贯彻落实省、市政务办关于“不打烊”工作要求，以“便民利企”为宗旨，自4月6日起，结合复工复产实际，推出163个双休日、节假日“不打烊”服务事项，企业群众可根据自身需要随时前来办事，以“人在岗、网不断、事能办、不打烊”的服务举措，权力保障审批服务不断档。

——“全程办”。围绕服务高质量发展，积极换位思考，将“直通办”职能与“放管服”改革深度融合，着力破解“办事难、办事烦、办事慢”的难题，定期梳理重点项目手续，召开对接会、现场会，为业主单位量身打造项目手续推进方案，先后帮助香港易高、北矿科技、凯力华维、中科艾尔、启邦机械、达力普、利和知信等企业代办各类手续，以贴心服务换取项目快落地、早投产，稳发展，以“店小二”式服务作为推动项目建设、民生服务的重要支点，切实以暖心服务汇聚发展合力。今年1-10月份，沧州渤海新区政务服务中心累计提供网络、电话咨询5.1万余次，网办事项18.6万项，企业群众“重、急、特”事项顺利审批。

责任编辑：倪洪亮