数据赋能互联网+健康医疗

中国报道讯：健康医疗大数据已成为国家重要的基础战略资源，医疗设备行业作为整个医疗体系重要组成，其数据的重要性不言而喻。

用“金数据”说话，洞悉行业态势

数据是互联网+健康医疗的根基，人工智能、虚拟现实等技术在医疗领域的实现离不开数据的支撑，其对于推动行业的革新，改善医疗服务和发展智慧医疗意义重大。

3月25日，在由《中国医疗设备》杂志社主办的第八届中国医疗设备行业数据发布大会上，中国非公立医疗机构协会常务副会长兼秘书长郝德明指出，因为医务人员普遍的依赖医疗设备进行诊断和治疗，医疗设备的质量已经直接关系到每一位患者的生命和健康乃至社会的和谐和稳定，许多医疗不良事件的发生都与医疗设备问题息息相关，因此医疗设备的质量控制与社会服务必将逐步上升为当前政府行政监管和医院管理的重点和热点。与此同时，大数据平台也将成为我们未来医疗器械服务发展的重要的方向。

中华医学会医学工程学分会候任主委李斌表示，行业数据发布大会所公布的数据被誉为是行业内的精数据，客观反映了国内主流企业的市场份额、产品质量和售后服务等的真实情况，帮助我们企业积极发现自身的不足，通过客观的分析来提高我们企业对社会服务的重视程度和改进的措施，同时也增强我们各级医疗机构对社会服务方面的发言权和主动权，同时为各级医疗机构在设备的采购、管理和维修方面提供了比较专业的数据参考。

致辞过后，在中国研究型医院学会临床工程专业委员会副主任委员兼秘书长刘亚军的主持下，进行了中国研究型医院学会临床工程专业委员会技术保障学组成立仪式。

本次大会上，《中国医疗设备》杂志社社长金东详细介绍了2017年度中国医疗设备行业数据及售后服务调查活动。2017年度的调查活动覆盖全国 34 个省份的 10000 多名临床工程从业人员，问卷从设备质量、维修质量、价格、培训、效率、服务态度六个方面展开设计，调研指标涵盖各品牌医疗设备的占有率、满意度、推荐度、核心环节竞争力、六维综合满意度等多项售后服务核心指标。经过积极号召、科学组织，最终有 2638余人参与填写，回收 10093 条样本，覆盖全国 1728 家医院。今年的数据发布大会不仅公布了2017中国医疗设备行业满意度排名，同时公布了占有率、满意度、年平均故障排名，数据发布结果更全面、权威。

《中国医疗设备》杂志社社长金东介绍2017年度中国医疗设备行业数据及售后服务调查活动

百花齐放  金人奖花落谁家？

除公布数据结果外，大会还为优秀企业举行了中国医疗设备行业“金人奖”颁奖盛典。金人奖以真实的数据为依托，代表了行业内的最高认可。2017年金人奖的评选需要满足以下三条：设备的占有率或分级医院占有率在任意设备品类中不低于10%；设备的整体售后服务满意度在任意设备品类中不低于4分（满分为5分）；设备在产品质量、维修质量、价格、效率、培训、服务态度、推荐度得分中有突出表现并且排名第一。

本次大会上，备受行业瞩目的中国医疗设备行业数据金人奖由医科达（上海）医疗器械有限公司、富士胶片（中国）投资有限公司、卡尔蔡司（上海）管理有限公司、德尔格医疗设备（上海）有限公司、通用电气医疗系统贸易发展（上海）有限公司、瓦里安医疗、飞利浦（中国）投资有限公司、美敦力（上海）有限公司、奥林巴斯（北京）销售服务有限公司、美敦力（上海）有限公司、卡尔史托斯内窥镜(上海)有限公司10家企业摘得。

据了解，中国医疗设备行业数据及售后服务调查活动已连续举办 8 年，在整个医疗行业引起巨大反响，早已获得业界认可，调查结果被誉为“行业金数据”，这为客观、全面地反映我国医院设备售后服务的真实情况，并为引导医疗设备厂商规范服务行为、医院科学规划采购方案做出重要贡献。

责任编辑：王业环