“六个统一”助力有货抢滩潮牌新蓝海

中国报道讯：“服务员，你好！这件衣服有大号吗？”“服务员，你好！这件衣服有折扣吗？”“服务员，你好！这件衣服什么材质呀？”……每次逛街，这些耳熟能详的话语总是反反复复地在我们耳边响起。

不知道你是否想象过，有一天我们逛商场不再需要服务员，而是拿起一件衣服，衣架上方的显示屏就会显示商品的详细信息，以及线上消费者对该商品的评价和试穿照片。同时，还会有更适合搭配的单品进行同步推荐，并且给你提供直观的消费建议……

如今，这一切在YOHO!STORE都已经能够实现。

科技赋能，提升效率与体验

走进位于南京商业地标新街口艾尚天地的有货门店内，如果你已经下载了有货的APP，进店链接上wifi，店里工作人员就知道你是谁了，如果你是星级会员，全场的屏幕都会出现欢迎你的字眼。

记者同时发现，店内布置了大量电子屏幕，货架上方轮播着当季最潮品类，在每个品牌货架前都为顾客预留了信息屏幕，凭借每个吊牌上预设的RFID，用户扫描后即能获得线上YOHO!BUY有货的商品信息。

而当消费者选定商品进入试衣间，试衣镜上将会显示其带进房间的每一件货品详情和评价。为解决传统零售店消费者频繁进出换尺码的不便等问题，YOHO!STORE的试衣镜上还会显示其带进房间的每一件货品详情和评价，在试衣过程中，如发生尺码不符或想换个颜色，亦可轻松点击镜面上的服务按钮，店员即会将所需的更换货品送至更衣间内，完成购买的用户还可以自主选择当场提货或配送到家。

 “现在YOHO!STORE里面的店员，完全是潮流顾问，他们可以帮助你来进行潮流搭配。”YOHO!集团副总裁钮丛笑介绍到,“如果顾客手机里面装了有货APP，每个人的访问界面看到的商品是不一样的。而且大数据是实时的，前一秒钟点的是A商品，系统判断你的喜好，然后给你推荐商品。你点的是B商品，跟随的是另外一些商品。”

据悉，有货有专门大数据和人工智能AI的技术部门。目前，有货的技术团队独立开发了基于线上线下一体化的前后端系统。通过其新零售的核心：会员、库存、价格、销售、结算以及售后服务的“六个统一”，实现了线上线下一体化。

拒绝冰冷商店  赋能“潮流中心”

在全球整体万亿美金的服装市场中，有别于奢侈品牌以及标准化的大众品牌，潮牌作为一股新兴势力，在近年来的商业世界中逐渐释放出了巨大的商业价值。

2017年，第一家YOHO!STORE于南京开幕，坐落在南京最繁华地段新街口，有别于传统零售门店，音乐、香氛、电子屏购物、绿植、咖啡……如同巨大潮流文化综合体。

钮丛笑坦言，YOHO!STORE不做冰冷的商店，而是希望成为“城市潮流内容聚散地”。

据悉，YOHO!STORE除了售卖潮流服装、产品外，还融合了展览、音乐、摄影、快闪店等多种服务，一年365天至少举办200场签售会等不同主题活动，几乎“每周都热闹”，吸引潮流人士到店体验。作为新形态的潮流中心，YOHO!STORE将打通线上和线下平台，为消费者提供不断升级的零售、服务体验作为整家店开发过程中最重要的议题。

目前，YOHO!STORE邀请设计大师片山正通进行店面主体设计，并由集团综合创意总监NIGO把控整体潮流调性。除“有货”平台贩售的潮流品牌及货品在线下的呈现外，亦有咖啡、绿植、造型、球鞋打理等潮流生活方式业态，并提供市集、Live House乐队演出、艺术展览、潮流课堂等互动潮流活动，把YOHO!STORE “LIVE IN, STAY COOL”的潮流精神延伸至生活方式和潮流文化的各个层面。

助推“中国设计”产业升级

2000年到2010年是潮牌全球化扩展期，以中国为代表的亚洲国家经济崛起，而且在消费升级背景下，明星也开始成为推动潮牌的主力军。2010年至今，经过几年的发展，潮牌已经不算真正意义上的小众品类，正在逐渐进入主流消费领域，并逐渐打破与高级时尚的界限。进入2017年后半年，中国潮牌关注度普遍迎来增长。有数据统计，目前国内一年的潮流消费预估为近500多亿元，并且呈逐年递增的趋势。

潮牌作为一股新兴势力，在全球整体万亿美金的服装市场中，有别于奢侈品牌以及标准化的大众品牌，在近年来的商业世界中逐渐释放出巨大的商业价值。

据悉，目前在YOHO!的电商平台YOHO！BUY有货上销售包括国际知名、日韩港台流行、明星潮牌、内地原创等超过1200个潮流品牌商品，满足16-35岁年轻群体的时尚个性化诉求。通过独家订制、限定发售、明星合作品牌等，并结合“逛”有货内容频道及互动社区引导消费。

钮丛笑表示，有货60%为独家代理品牌，并且都有品牌方授予的委托协议书，顾客在官网上就能直接看到。同时，70%货品与其它电商平台不同[2] 。

随着未来潮流用户的细分，YOHO!BLK是有货做的一个二次架构，有货面对16-35岁的人群，而80后这批最早的用户，现在30多岁的人群，仍然希望有自己态度的潮，YOHO!BLK满足这个人群的需求，接入了上游的品牌和调性的搭配，更偏高阶、轻奢、设计师风格。对此, YOHO!集团助理副总裁靳曲这样说,“年轻是种状态,潮流是种态度。”

在品牌的独特性方面，YOHO!也在不断挖掘国内新兴设计师。YOHO!通过近70人团队3年时间孵化了40多个独特潮牌。有货通过平台助推本土原创潮牌的成长，成为“中国设计”产业升级中的重要组成。

YOHO!集团副总裁钮丛笑表示,“现在很多国外大牌设计师都采用汉字作为灵感，中国影响力将会越来越大，我希望中国可以创造潮流。未来，“中国设计”能够在全球流行，成为一股潮流，像纽约、巴黎一样。”

靳曲认为，国潮是2018年的重点，中国潮流市场在发生深刻变化。90后、95后，甚至00后，提到中国的原创、中国的设计，他们的态度和以前不一样的。尤其在国内服装品牌上，年轻用户觉得中国的元素，或者中国的设计不会受崇洋媚外的影响，他们觉得穿中国自己的东西很酷，很潮。这是从内心发出来的。这也是我们看到的一个非常好的现象。

靳曲表示，对于品牌来讲，一部分国潮的品牌，我们能告诉他怎么能做出生意来。或者他们有一些不足的地方，我们帮助这些国潮品牌补齐。对于国际大品牌，经常有一些限量的潮流线商品，这些更适合潮流的线下店合作。还有很多的明星，都愿意往潮流的方向靠，希望自己的形象被年轻人喜欢，或者自己做一个潮牌卖。这是非常多的。这些合作都是特别适合放到有货这里，国际品牌和明星都能在有货找到很多契合点和生意机会。

据悉，YOHO!在2015年完成1亿美元的D轮融资，2016年总营业额达20亿，2017年总营收34亿。现在公司规模达1200人，公司据点包括东京、北京、南京、香港、广州、上海，计划下一个可能的地点将是洛杉矶。

责任编辑：王业环