“定制旅行研究成果发布会”在京召开

日前，中国旅游研究院主办的“定制旅行研究成果发布会”在京召开，会议由中国旅游研究院副院长李仲广主持。

会上，中国旅游研究院产业所张杨博士发布了《中国定制旅行发展报告(2019)》，报告指出，定制旅行作为介于传统跟团游与完全自由行中间的旅行方式，已从概念走向市场，从高端走向大众，为日益众多的游客所享。需求导向出发的服务理念、天然的基于游客评价的资源优筛机制、供应链端的整合与创新，使定制旅行成为旅游业高质量发展的推进器和有效抓手。此外，携程旅游集团、凯撒旅游集团、鸿鹄逸游等产业、教研机构也发布了与定制旅行相关的研究报告和企业标准等研究成果。

中国旅游研究院院长戴斌做了题为“定制旅行促进旅游业高质量发展”的演讲，他表示，定制旅行的时代已经到来，它是大众旅游从初级阶段向中高级阶段演化的必然要求，也是旅游业高质量发展的必然要求，因而是全民的和全行业的。决不能把定制旅行与大众旅游对立起来，团队旅游也有高端产品，定制旅行也有大众市场。“这个观点务必要向行业说清楚，不然会误导市场。”

戴斌提出，要真正实现旅游业的高质量发展，必须发挥市场主体的关键角色和积极作用。定制旅行是从消费者主权出发，依托旅行商的专业化运营，在分众和分层基础上为旅游者提供品质服务的商业模式，已经成为市场主体促进旅游业高质量发展的成功探索和有效路径。定制旅行需要更加广泛的共识，需要更多的企业标准，需要更多的产品品牌，需要权威的第三方评价。

最后，李仲广代表与会各方发布了会议共识“为定制旅行告旅游业界书”，协同推进旅游业高质量发展。

责任编辑：王业环