客户为本，服务为上——记中国联通10010热线客服团队尖刀班

他们积极响应国家和公司号召，时刻为客户提供“有温度的服务”;他们不忘中华民族的传统美德，时常参加义工活动为社会增添正能量。他们就是中国联通智慧客服北方二中心10010热线客服团队尖刀班。

尖刀班自成立以来，践行“客户为本，服务为上”的核心价值，履行“责任担当、能量影响”的工作职责，发扬主人翁精神，打造尖刀班光环。他们以自己的正能量影响着周围的每一个人，也使越来越多的人了解通信行业、了解客服工作、认识客服员工，扩大了客服行业在社会上的正向影响力。

专业专属，南方汛期，尖刀班闻“汛”而动，自告奋勇挺身而出保障南方受灾地区话务畅通;通力协作，紧急联系3180秒，保障用户生命财产安全。“联通好服务 用心为客户”他们会一直用心传递真情，用光和热兑现客服人平凡的岗位诺言。(周妍)

责任编辑：倪洪亮