湖南省永州市道县民政局走访困难群众

为更好地落实民政服务对象帮扶政策，10月12日，湖南省永州市道县民政局成立走访工作小组，由民政局低保办主任夏嘉良带队，柑子园镇政府民政助理及柑子园镇社工陪同。县民政局对柑子园镇各村享受高龄老人、低保、特困、孤儿、困境儿童、残疾人的困难需求进行全面走访了解。

走访过程中，道县民政局工作人员实地查看服务对象家庭情况和生活状况，详细询问惠民惠农补贴补助资金是否及时、足额发放到“一卡通”账户，细致地解答服务对象提出的各类疑问和诉求，对提出的相对复杂、牵涉部门较多的诉求，在耐心解释取得理解的基础上，做好记录待明晰后进行回复，积极化解矛盾。特别是走访在脉地村低保留守儿童杨雅琴，详细了解到家庭情况时，工作人员深表同情。为了鼓励留守儿童学习，道县民政局走访工作小组送上慰问金、及时帮助单亲家庭杨雅琴低保提标315元/月，水果、牛奶等。最后道县民政局工作人员还对乡镇、各村规范建立服务对象档案情况进行查看。

通过本次走访活动，切实地把党和政府的关怀传递给困难群众，真正让他们感受到了温暖，并将帮扶工作和惠民惠农政策落到了实处。

下一步，县民政局将走访收集的情况汇总分析，对重点难点问题详细梳理、认真核对、科学研判，为有效解决困难需求以及开展后续帮扶工作打下坚实基础。(夏嘉良 杨兰艳)

责任编辑：倪洪亮