云南云县后箐乡：落实“两项革命” 推进“政务服务+”工作提质增效

近年来，云南省临沧市云县后箐乡便民服务中心以推进作风革命为载体，主动服务地方发展，努力推进“政务服务+”工作提质增效。

“政务服务+党建”不断夯实。后箐乡便民服务中心紧扣政务服务主责主业，深度融合、统筹推进党员志愿服务和政务服务工作。服务实体大厅深入推进党性实践活动，搭建平台，通过设置“党员示范岗”，树立“向我看，跟我干，我的岗位是模范”的率先垂范精神;组建“党支部党员志愿服务队”和“服务大厅便民服务队”，增强了广大党员积极参与、主动奉献的使命感和服务群众、服务社会的责任感，全面提升政务服务效能和党员服务群众的工作能力，以党建引领提升政务服务水平和作风建设效能。

“政务服务+团结”不断增强。后箐乡便民服务中心聚焦铸牢中华民族共同体意识，通过“民族团结示范单位”创建、设立“少数民族服务窗口”“民族团结进步模范长廊”，摆放“窗口可提供民族语言服务”提示牌，以政务服务实体大厅扩大后箐乡民族团结进步创建的宣传覆盖面，明显提升示范影响力，以不断推动新时代党的民族理论和民族政策入脑入心，引导广大党员干部扛实维护民族团结和边疆稳固的政治责任。同时，设置“综合窗口”，建立健全乡村两级代办服务系统，在办理权限范围内竭力为群众解决“最后一公里”的问题。

“政务服务+评议”不断强化。后箐乡便民服务中心不断改进作风评议方式、简化评议环节，以乡纪委办牵头抓总，积极发动群众和企业(商户)主动参与评议，构建全方位、立体式的监督体系，及时解决政务服务中的痛点、难点、堵点问题。线上线下两端发力，为持续深化监督评议系流程，全力打造“服务有温度、办事有速度”的政务服务形象，后箐乡便民服务中心共设置7个“评议”窗口，对实体大厅窗口工作人员责任担当、服务效能、作风形象等方面开展常态化评议，倒逼窗口人员不断改进工作作风、提升工作效能，切实推动群众监督和作风建设走深走实。(云县后箐彝族乡人民政府 李慧)

责任编辑：倪洪亮