“最近天气这么热,还经常下雨,好在你们来上门服务,让我们在干活闲暇时间就能办工资卡,真是太谢谢你们了!”山东临沭县沭城环卫公司的环卫工人们对日照银行临沂临沭支行工作人员表达了由衷的感谢。
原来不久前,临沭县沭城环卫公司有 400 多名环卫工人急需开立代发工资卡,但很多环卫工人生活中起早贪黑且工作地点分散,没时间到银行办理业务。日照银行临沂临沭支行了解这一情况后,积极贯彻“以客户为中心”理念,派出流动银行车到各环卫站点为环卫工人开立工资卡。
“同志,我们不会写字呀,这怎么办啊?”
“奶奶,我们可以按指纹的,没关系的,只需要把手指放上去按一下就行。”
在得到这一回答后环卫工人们放宽了心,但随之而来的问题是由于他们常年干活,指纹磨损无法准确识别,这可急坏了他们。对此,支行工作人员立即想到解决方法,拿来了酒精湿巾及散粉,细心地为他们擦拭手指,最终识别成功。
“可真是谢谢你们了,给你们添麻烦了。”
“没关系的,奶奶,能为你们服务,帮你们解决问题我们也会很开心!”
一上午的时间,支行工作人员奔波蛟龙镇街道、段山村、官庄村等环卫站点为环卫工人就地开立工资卡业务,先后开立工资卡44张。
该支行负责人表示:“环卫工人是城市的‘美容师’,他们用扫帚守护城市的整洁,用汗水擦亮城市的美丽,当他们需要帮助的时候,我们当然要伸出援手。日照银行临沂临沭支行将不断提升‘有深度、有精度、有速度、有温度’的‘四度服务’,持续打造‘百姓最近的银行’品牌。”(梁雪)
责任编辑:倪洪亮
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