国网敦化市供电公司：“营销稽查”显成效 优质服务再提升

12月15日，国网敦化市供电公司营销部全面开展营销稽查工作，组织客户经理对辖区企业全面进行用电隐患排查，确保电网运行安全、企业稳定生产。通过稽查，该供电公司可全面掌握供电水平以及客户用能情况，根据实际情况完善管理制度、优化服务水平。

同时，该公司营销部在稽查工作当中，确保各项电力制度落到实处，根据客户用电类别、实际需求等，消除客户用电隐患，降低事故的概率使电力企业和客户的经济效益得到有效保护。

该公司营销部还针对超容量、超负荷用电的异常现象，启动了营销稽查专项行动。根据异常数据，全方位整合营销智能稽查监控平台、营销业务应用、用电信息采集、一体化电量和线损等系统，对有关客户的电量、电费、电压、电流以及电价等数据进行检测、分析、研判，提质增效显著。截至目前，该公司营销部已发现并整改存在违约问题客户18户。

下一步，国网敦化市供电公司将不断创新工作方法，完善监管机制，明确管理职责，严格执行营销举措，加快电力企业现代化发展，为客户提供更加优质的供电服务，助力供电服务业务规范提升与基础信息的完善，全面提升营销业务管理质效。(孙慧莹)

责任编辑：倪洪亮