勇担榜样之责 赓续传承之风——记恩施联通智家工程师郭海山

榜样是什么，是罗盘，是航帆，是黑暗里的那一道霞光，是乱世中的那一份信仰。 而榜样精神的传承，更是有着非凡的意义。正是因为有这些榜样们的“倾囊相授”，才让更多人有了与世界并肩的底气。

郭海山是联通公司名副其实的“全能王”。他不仅是“宽带销售能手”，还是“宽带服务明星”，更是单月销售50台服务型组网的纪录保持者。作为一名智家工程师，10几年来，郭海山日复一日地在用户之间穿梭，克忠职守，严于律己。而在繁忙工作的同时，他依然保持了强烈的求知心。什么难他攻什么，哪里不会他就学哪里。智家摄像头他最先学会安装，新型路由器他最先熟悉性能，渐渐地，同事们有不懂的都会优先询问他，他就好像一本“百科全书”，问他准能解决问题，而最难能可贵的是他的无私。

一次日常例会上，公司就智家系列产品推行迟缓的问题展开了现场讨论，渠道代理商七嘴八舌，表达着对新型产品的各种疑惑，不会安装，看不懂，不会调，一个又一个问题不断被抛出，现场一片混乱。此时的郭海山站了起来，他红着脸不好意思地说，“这些问题我大概都能知道，我简单的归纳了一下，给大家做个参考。”他拿起笔记本，把记录的问题一一作答，甚至拿起手边的路由器演示了起来。有了现场直观的操作，代理商纷纷点起头，直到再也没有一个问题抛出。随后他将这些问题编辑成《智家产品答疑手册》，被转发到各个一线人员的手里，大家拿着这份沉甸甸的“锦囊”，当月就创下了年度最高的智家产品销售记录。

崇尚英雄才能产生英雄，争做英雄才能英雄辈出。新时代新征程，吾辈青年当像榜样们看齐，做“吐丝的春蚕”，做“燃烧的烛火”，勇担榜样之责，赓续传承之风，让眼中的“光”照亮每一步奋斗的路。(中国经济导报)

责任编辑：倪洪亮